Conditions Générales de Vente

Site : www.massage-saint-affrique.com
Prestations : massages bien-être et bons cadeaux

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de massages et de bons cadeaux proposés sur le site www.massage-saint-affrique.com, édité par Julie Cros – Masseur-Kinésithérapeute DE en secteur déconventionné, située au 33 boulevard de la République, 12400 Saint-Affrique.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées

Les prestations consistent en des massages de bien-être à but non thérapeutique ou médical, proposés sous forme de rendez-vous ou de bons cadeaux.
Les descriptions, durées et tarifs des prestations sont indiqués sur le site.
Les massages sont destinés à la détente, au confort et au bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement de kinésithérapie prescrit par un professionnel de santé.

3. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont nominatifs (sauf mention contraire) et valables 6 mois ou 1 an selon l’offre choisie, à compter de la date d’achat.
Ils peuvent être utilisés en une seule fois et ne sont ni échangeables ni remboursables.
Passée la date de validité, le bon cadeau est définitivement perdu.

4. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les prix en vigueur sont ceux indiqués sur le site au jour de la commande.

5. Commande et paiement

La commande de bons cadeaux s’effectue :

• directement sur le site internet (paiement en ligne sécurisé)
• ou sur place au cabinet (paiement en espèces ou par chèque)

Le paiement est exigible immédiatement et conditionne la validation définitive de la commande.

6. Livraison des bons cadeaux

Les bons cadeaux sont transmis :

• par e-mail en format PDF à imprimer par l’acheteur
• ou remis en main propre au cabinet, sur rendez-vous

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.
Ainsi, tout bon cadeau déjà utilisé ou toute prestation déjà réalisée ne peut donner lieu à remboursement.

8. Report ou annulation de rendez-vous

En cas d’empêchement, le bénéficiaire du bon cadeau peut reporter son rendez-vous, sous réserve de prévenir au moins 24 heures à l’avance.
Tout rendez-vous non honoré et non annulé dans les délais pourra être considéré comme dû.

9. Responsabilités

Julie Cros s’engage à fournir les prestations dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé, contre-indication ou grossesse avant le début du massage.
La praticienne ne pourra être tenue responsable en cas d’accident, de dommage ou de conséquence liés à une information incomplète ou erronée fournie par le client.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Elles sont confidentielles et ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande par e-mail ().

11. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter Julie Cros pour rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation compétent ou saisir les tribunaux français compétents.

12. Contact

Julie Cros – Masseur-Kinésithérapeute
33 boulevard de la République – 12400 Saint-Affrique
Email :
Téléphone : 06 25 95 98 70